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Supprimer mes données

Dernière mise à jour : July 16, 2026

Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte Easy Delivery et tout ce que nous détenons à votre sujet. Sans frais et sans justification à fournir.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à support@easy-delivery.app depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, avec pour objet Supprimer mes données.

Si vous ne pouvez pas écrire depuis votre adresse d'inscription, indiquez votre nom et le numéro de téléphone enregistré afin que nous puissions identifier le compte.

Ce qui est supprimé

  • Votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • L'identifiant de votre appareil et l'enregistrement d'essai qui y est attaché.
  • Tout enregistrement de licence lié à votre compte.

La suppression est effectuée dans les 30 jours suivant la demande, et nous vous le confirmons par e-mail une fois faite.

Ce que nous pouvons conserver

Lorsque la loi l'exige, nous conservons les registres de paiement et de fiscalité pendant la durée imposée par la législation applicable. Ils portent sur la transaction, pas sur votre activité de livraison.

Vos listes de livraison

Les adresses et notes de vos clients n'atteignent jamais nos serveurs — elles vivent sur votre téléphone et sont supprimées automatiquement après 7 jours. Pour les effacer immédiatement, supprimez la liste dans l'application, ou désinstallez l'application pour toutes les retirer d'un coup.

Après la suppression

Votre compte disparaît et ne peut pas être récupéré. Notez que supprimer votre compte ne réinitialise pas l'essai gratuit pour cet appareil.