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Eliminar mis datos

Última actualización: July 16, 2026

Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta de Easy Delivery y todo lo que guardamos sobre ti. Sin coste y sin dar explicaciones.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a support@easy-delivery.app desde la dirección con la que te registraste, con el asunto Eliminar mis datos.

Si no puedes escribir desde tu dirección registrada, incluye tu nombre y el teléfono registrado para que podamos identificar la cuenta.

Qué se elimina

  • Tu nombre, tu número de teléfono y tu correo electrónico.
  • El identificador de tu dispositivo y el registro de prueba asociado.
  • Cualquier registro de licencia vinculado a tu cuenta.

La eliminación se completa dentro de los 30 días siguientes a la solicitud, y te lo confirmamos por correo cuando esté hecha.

Qué podemos conservar

Cuando la ley lo exige, conservamos los registros de pago y fiscales durante el periodo que imponga la legislación aplicable. Contienen la transacción, no tu actividad de reparto.

Tus listas de reparto

Las direcciones y notas de tus clientes nunca llegan a nuestros servidores — viven en tu teléfono y se borran automáticamente a los 7 días. Para eliminarlas de inmediato, borra la lista en la aplicación, o desinstala la aplicación para quitarlas todas de golpe.

Después de la eliminación

Tu cuenta desaparece y no se puede recuperar. Ten en cuenta que eliminar tu cuenta no reinicia la prueba gratuita de ese dispositivo.